12月29日，河南省中道交通科技有限公司专门向市政务服务中心住建局窗口、“高效办成一件事”窗口赠送印有“办事高效、服务热情”的锦旗，对窗口工作人员的热情服务表示感谢。

据了解，12月26日下午5点，该公司工作人员到市政务服务中心“高效办成一件事”窗口申请办理塑性新材料研究生产项目中甲类仓库等 9 个建筑工程项目开工“一件事”相关手续，市政务服务中心住建局窗口、“高效办成一件事”窗口联动协作，工作人员主动靠前，耐心梳理填报要点，手把手协助完成项目信息录入、申请材料上传等关键环节。下班后窗口工作人员主动启动延时服务，在确保材料完整性和信息准确性的前提下，帮助企业顺利完成全部申请材料的上传工作，以高效优质服务为企业建设项目开工按下“加速键”。

我市建设项目开工“一件事”改革实施以来，通过将建筑工程施工许可证、建设工程消防设计审查两项高频审批事项集成办理，实行“一次申请、一套材料、一窗受理、并联审批”模式，项目开工审批办理时间由 19 个工作日压缩至 5 个工作日，跑动次数由 4 次减至 1 次，办理环节由 20 个精简至 5 个，申请材料由 25 份优化至 19 份，办理效率大幅提升。2025 年 6 月以来，市政务服务中心“高效办成一件事”窗口办理建设项目开工“一件事”9件，相较传统审批模式，平均为每个项目节约时间约 3 个月。

下一步，市政务服务中心将持续聚焦企业群众办事堵点难点，优化“高效办成一件事”服务场景，推出更多便民利企举措，以优质、高效、便捷的政务服务保障，助力全市经济社会高质量发展。