2025年，我市聚焦“高效办成一件事”改革要求，以“高效便捷、一次办成”为核心目标，依托河南政务服务网、“豫事办”APP 等平台，全面推进义务教育阶段“教育入学一件事” 线上报名工作。通过推动部门优化流程、共享数据、提升服务，助力实现 “数据多跑路、百姓少跑腿”。

一、强化组织保障，压实工作责任

为保障线上招生报名高效推进，市教育局联合市行政审批和政务信息管理局组建专项工作专班，从市教育局、驿城区、开发区及局直学校抽调16人协同工作。推动明确政策咨询、系统支持、信息审核、问题处置等职责，强化部门协同与学段联动，确保各环节无缝衔接，为高效办成 “教育入学一件事” 筑牢组织基础。

二、优化服务渠道，提升办事便利

8月20日至21日，专班在市民中心专设4个“教育入学一件事” 服务窗口，并将服务延伸至城区各学校，安排专人值守提供全流程指导，有效解决证明材料多、排队久等问题。同时，组织工作人员开展专题培训，解读办理流程、演示申报操作，确保其精准掌握政策、熟练操作系统。线上报名渠道覆盖河南政务服务网、“豫事办”APP 及支付宝小程序，支持小学、初中新生（含户籍生、随迁子女）申报；对线上操作有困难的家长，可到线下报名点或学校寻求帮助，实现线上线下渠道全部畅通。

三、严格审核回应，保障招生平稳

建立“专人审核 + 快速响应”机制，推动相关部门及时查收、审核线上材料，配合教育部门核验数据，对户籍查询失败、居住证信息不符等问题，汇总后联动相关部门高效解决。招生期间，市、县区教育局招生办全员周末值守，城区各小学设窗口接待咨询。线上报名期限内，“教育入学一件事”（小学）线上报名6974人次，“教育入学一件事”（初中）线上报名9657人次，市民中心共接待群众来访咨询2000余人次，实现 “一件事” 高效办、透明办，保障招生工作平稳有序。