“儿子在上海工作，以前看病报销要来回寄材料，现在备案后能直接刷卡结算，太方便了！”“我父亲慢性病的药费可以从我的医保账户扣，不用再额外掏现金，经济压力小了不少。”在驻马店市为老服务中心活动现场，异地就医备案、家庭共济账户绑定服务受到群众广泛好评。

据悉，“就医费用报销一件事”作为第二批“高效办成一件事”重点事项之一，包含职工医保个人账户家庭共济办理、基本医疗保险参保人员异地就医备案、五种门诊慢特病费用跨省直接结算、医疗费用报销直接结算4个事项。为切实解决老年群体异地就医“备案难”、家庭账户“共济难”等问题，4月17日上午，驻马店市政务服务中心医保局窗口组织业务骨干到为老服务中心，开展“医保服务零距离”上门活动。工作人员通过便携式终端设备，为院内老年人及家属现场办理跨省异地就医备案，指导家属通过支付宝小程序、豫事办APP绑定家庭共济账户，实现“一人操作，全家共享”。

为有效解决群众看病就医的后顾之忧，市行政审批和政务信息管理局、市政务服务中心、市医保局多举措推动“就医费用报销一件事”落地见效，用“数据多跑路”实现“群众少跑腿”。一是线上线下同质服务。市政务服务中心线下设立“一件事”专窗，配备专职工作人员，为群众提供咨询、引导、辅助申报等帮代办服务。参保人员线上可通过河南政务服务网、豫事办APP申报，线上线下实现同质服务。二是细化情形精准服务。针对不同群体的需求，市医保局窗口将“就医费用报销一件事”细化为多种情形，如职工医保个人账户家庭共济、异地就医备案等，为每种情形提供清晰的办事指南和材料清单，个人账户家庭共济即时可以办结。三是强化宣传引导服务。市医保局印制“就医费用报销一件事”上线海报、操作图解，制作事项申报讲解视频，将宣传彩页摆放至市政务服务中心咨询台、政务公开区、一件事窗口，方便群众咨询。

截至目前，全市“就医费用报销一件事”已办理30522件，解答群众咨询2000余人次。