一、起草背景

为优化政务服务提升行政效能，进一步解决企业和群众办事 “材料不全难受理”“多次往返跑” 问题，经组织市直相关部门认真梳理，驻马店市行政审批和政务信息管理局于 2025 年 4 月印发了《市直容缺受理政务服务事项清单》（驻审信〔2025〕5 号）。

二、主要内容

清单共纳入 182 项市直容缺受理事项，覆盖民生保障、企业经营、项目审批、特殊场景办理四大高频领域，涉及市人社局、公安局、教育局、供电公司、不动产登记中心等 20 余个市直单位，涵盖企业开办、社保、出入境、用电、不动产登记等日常场景。其中，民生领域如市人社局的社保查询、失业待遇申领可容缺身份证原件，市公积金中心的公积金提取可容缺一类借记卡；企业领域如供电公司的用电过户、高压新装可容缺主体或产权证明，市市场监管局的企业社保登记、劳务派遣许可可容缺营业执照原件或公司章程；特殊场景如问题楼盘办证，市不动产登记中心允许容缺土地出让金凭证（需税务说明 + 政府承诺）或企业配合材料（群众单方申请 + 政府确认）。需要注意的是，容缺受理要求核心材料必齐、非关键材料可容缺，申请人需在若干工作日内补正补齐材料（具体以窗口工作人员告知为准），逾期业务中止，同时需签署承诺书保证材料真实，部门需一次性告知补齐补正要求，不得额外设限。

三、有关要求

市直相关单位要对照《市直容缺受理政务服务事项清单》开展容缺受理服务，要强化宣传引导、监督管理，推动清单内政务服务事项高效、规范实行“容缺受理”，进一步便企利民。县区可参照制定本地清单，确保全市落地。